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居民聞到燃氣味,多虧了“潛伏”在業主群的抄表員!

2020-06-18

李女士家住武昌歐景苑小區匯景閣。6月14日晚,她在樓道中隱隱聞到一股燃氣味,想著可能是鄰居們洗澡做飯的油煙氣味,沒太在意。


15日上午11時許,李女士在家中再次聞到了燃氣味,便通過小區業主群告訴了其他業主。


“大家不要擔心,我馬上向公司反映。”沒多久,群里一個昵稱為“燃氣抄表員”的網友發了話,還提醒業主們開窗通風,暫時不要用氣、不要在樓道內使用明火、打電話。


“潛伏”在業主群的這名網友名叫陳敏,是武漢市天然氣公司武昌抄收中心的抄表員。她立即向公司搶修部門匯報,請維修人員上門檢測。


武漢市天然氣公司武昌管線所兩園管理站維修工范開豪第一時間趕到現場。經過檢查,原來是小區一空置房里的天然氣軟管被老鼠咬斷,漏氣嚴重,空氣中燃氣氣味撲鼻,一旦爆燃后果不堪設想。范開豪立即對破損軟管進行維修,很快排除了隱患。

         險情排除,單元樓內的居民們也松了一口氣,紛紛在業主群里向陳敏表示感謝。一位業主說:“有你在,我就放心了。”另一位業主稱贊陳敏有“本群最好的鼻子”。

      “想想心里都后怕,感謝這名抄表員及時、負責任的行動。”16日,市民李女士在長江網武漢城市留言板留言,為陳敏點贊。


      天然氣抄表員為何會加入小區業主群?“把工作做細致點,方便了用戶,也方便了我自己。”陳敏說,每次負責一個小區的抄

收工作,她都盡量加入小區的業主群,還會把電話留給轄區用戶,以便用戶能第一時間聯系她,隨時回應用戶疑問。

      

范開豪介紹,天然氣本身是無色無味的,為助于泄漏檢測,通常添加四氫噻吩讓天然氣聞起來有類似臭雞蛋的氣味。“長期不使用天然氣,應將表前閥關閉。使用天然氣須注意保持室內通風,如聞到室內有燃氣氣味,首先要保持冷靜,然后關閉燃氣閥門,打開門窗,切勿開關電器、使用明火等,應到室外通風處撥打報警電話,請專業人員處置,避免發生意外。”


市天然氣公司工作人員提醒,橡膠軟管容易破裂、損壞,引起燃氣泄漏。日常使用時應檢查橡膠軟管及管道接口是否損壞,管卡固定是否牢靠。橡膠軟管使用壽命短,每18個月應進行更換。如果市民家中正使用橡膠軟管,應查看是否已過期限,避免超期使用。推薦選用使用年限長達10年的金屬波紋管,耐高溫、耐磨,不宜老化、變形和破裂,更安全可靠。

工作人員介紹,市民有任何用氣疑問,均可撥打武漢市天然氣有限公司24小時客戶服務熱線96511或登錄“武漢天然氣”官方微信咨詢。

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